PROFILO

Lo Studio ZILLI è stato certificato, conformemente ai requisiti della norma UNI EN ISO 9001:2008, da organismo di certificazione riconosciuto dal SINCERT al n. IT07/0186 - settore EA34, per i seguenti scopi:

• consulenza arbitrale o giudiziale dal 08.02.2010 al 08.02.2012;
• verifiche sulla progettazione delle opere ai fini della validazione, condotta ai sensi delle legislazioni applicabili dal 08.02.2010 al 08.02.2012;
• progettazione e direzione lavori di opere edili, civili, industriali, infrastrutturali ed impiantistiche dal 08.02.2007 al 08.02.2016;
• consulenza tecnico-amministrativa-contrattualistica d’appalto dal 08.02.2010 al 08.02.2016.

In considerazione del fatto che le norme nazionali vigenti non prescrivono l’obbligatorietà della certificazione (fatta salvo l’ambito della validazione), né tanto meno promuovono ed incentivano la certificazione medesima per gli ambiti diversi, per lo Studio si è ritenuto di sospendere il rinnovo, mantenendo comunque operativo il sistema di qualità aziendale per tutti gli elementi della norma UNI EN ISO 9001:2008 già messi in atto; specificatamente: 

requisiti relativi alla documentazione (punto 4.2)

• predisposizione ed aggiornamento di un manuale della qualità informatico e cartaceo (punto 4.2.2);
• tenuta sotto controllo dei documenti quali le procedure (PQ), le istruzioni operative (IO) e i documenti (DQ), tramite procedura documentata (punto 4.2.3);
• tenuta sotto controllo delle registrazioni per fornire evidenza della conformità ai requisiti (punto 4.2.4);

responsabilità della direzione (punto 5)

• impegno della direzione allo sviluppo, attuazione e miglioramento del sistema di gestione per la qualità (punto 5.1)
• orientamento all’accrescimento della soddisfazione del cliente (punto 5.2);
• politica per la qualità appropriata alle finalità dell’organizzazione (punto 5.3)
• obiettivi per la qualità misurabili e coerenti con la politica per la qualità (punto 5.4.1)
• pianificazione del sistema di gestione per la qualità al fine di conseguire gli obiettivi per la qualità (punto 5.4.2)

responsabilità, autorità e comunicazione (punto 5.5)

• responsabilità ed autorità definite e comunicate all’organizzazione (punto 5.5.1);
• rappresentante della direzione che assicuri attuazione e aggiornamento dei processi (punto 5.5.2);
• appropriati processi di comunicazione interna (punto 5.5.3);

riesame della direzione (punto 5.6)

• elementi in ingresso per il riesame (punto 5.6.2);
• elementi in uscita per il riesame (punto 5.6.3);

gestione delle risorse (punto 6)

• per ogni posizione organizzativa sono definiti in apposita scheda profilo le mansioni e gli incarichi assegnati in merito ad attività che influenzano la conformità ai requisiti del prodotto offerto e sono identificate le competenze necessarie derivanti dal titolo di studio, dalle conoscenze personali, dall’esperienza specifica acquisita; l'efficacia della formazione è valutata ad intervalli definiti; sono conservate le registrazioni circa il titolo di studio, l'addestramento, le abilità e l'esperienza (punto 6.2.2);
• determinare, fornire e mantenere le infrastrutture necessarie per la conformità dei requisiti del prodotto (punto 6.3);
• gestire l’ambiente di lavoro necessario per la conformità dei requisiti del prodotto (punto 6.4);

realizzazione del prodotto (punto 7)

• pianificazione della realizzazione del prodotto coerente con i requisiti degli altri processi del sistema di gestione della qualità (punto 7.1);
• determinazione dei requisiti relativi al prodotto specificati dal cliente o necessari (punto 7.2.1);
• riesame dei requisiti relativi al prodotto prima della fornitura del prodotto al cliente e mantenimento delle registrazioni dei risultati del riesame (punto 7.2.2);
• comunicazione con il cliente di informazioni sul prodotto ed eventuali reclami (punto 7.2.3);

progettazione e sviluppo (punto 7.3)

• pianificazione della progettazione e sviluppo determinando le fasi (punto 7.3.1);
• registrazione degli elementi in ingresso alla progettazione e sviluppo (punto 7.3.2);
• approvazione degli elementi in uscita dalla progettazione e sviluppo (punto 7.3.4)
• riesame della progettazione e sviluppo (punto 7.3.4);
• verifica della progettazione e sviluppo (punto 7.3.5);
• validazione della progettazione e sviluppo (punto 7.3.6);
• tenuta sotto controllo delle modifiche della progettazione e sviluppo (punto 7.3.7)

approvvigionamento (punto 7.4)

• valutazione e selezione dei fornitori (punto 7.4.1);
• descrizione del prodotto da approvvigionare (punto 7.4.2);
• verifica che il prodotto approvvigionato soddisfi i requisiti specificati (punto 7.4.3)

produzione ed erogazione del servizio (punto 7.5)

• tenuta sotto controllo della produzione e dell’erogazione del servizio (punto 7.5.1);
• validazione dei processi di produzione e di erogazione del servizio (punto 7.5.2);
• identificazione e rintracciabilità del prodotto durante la sua realizzazione (punto 7.5.3);
• identificazione, verifica, protezione e salvaguardia della proprietà del cliente (punto 7.5.4);
• conservazione del prodotto fino alla consegna (punto 7.5.5);
• tenuta sotto controllo delle apparecchiature di monitoraggio e di misurazione (punto 7.6);

monitoraggio e misurazione (punto 8.2)

• monitoraggio della soddisfazione del cliente (punto 8.2.1);
• conduzione ad intervalli pianificati di audit interni (punto 8.2.2);
• monitoraggio e misurazione dei processi per dimostrare la capacità dei processi di ottenere i risultati pianificati (punto 8.2.3);
• monitoraggio e misurazione del prodotto (punto 8.2.4);

tenuta sotto controllo del prodotto non conforme (punto 8.3)

analisi dei dati (punto 8.4)

azioni correttive (punto 8.5.2) ed azioni preventive (punto 8.5.3)

Il titolare dello Studio è certificato, conformemente ai requisiti della norma UNI EN ISO 9712:2012, da IIS CERT (organismo di certificazione riconosciuto da ACCREDIA), quale "Non Destructive Test Personell" metodo VT livello 2, settore industriale fabbricazione metalli.